10月6日,在深圳工作的傅女士在返深途中,向服務(wù)區(qū)充電站值守的國(guó)網(wǎng)湖南電動(dòng)汽車(chē)工作人員咨詢(xún)沿途充電樁網(wǎng)點(diǎn)。“在您手機(jī)上打開(kāi)‘e’充電APP,點(diǎn)擊‘高速路站’就可以看到附近高速上的所有國(guó)網(wǎng)充電站了。”工作人員耐心指導(dǎo)著傅女士操作APP。 國(guó)慶期間,新能源汽車(chē)出行需求急劇上升。為給新能源車(chē)主提供穩(wěn)定、便捷的充電服務(wù),電動(dòng)汽車(chē)公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)高速充電站、熱門(mén)景區(qū)充電站、車(chē)輛密集區(qū)域等重點(diǎn)場(chǎng)站進(jìn)行了重點(diǎn)巡查,著重對(duì)充電站消防器材、主機(jī)防塵網(wǎng)、充電槍口、顯示屏幕等站點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行詳細(xì)檢查。 該公司為有效緩解假期充電排隊(duì)情況,運(yùn)用車(chē)聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)數(shù)據(jù)分析,做好高峰分流引導(dǎo),以“一站一策”方式做好周密部署,統(tǒng)籌調(diào)配應(yīng)急移動(dòng)充電艙,在高速服務(wù)區(qū)充電站安排人員7*24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守,做好“四個(gè)一”暖心服務(wù)等舉措,滿足長(zhǎng)途出行新能源汽車(chē)車(chē)主充電需求。 據(jù)悉,國(guó)慶期間,該公司安排運(yùn)維值守人員近600人次,重點(diǎn)場(chǎng)站特巡近1000座次。國(guó)網(wǎng)資產(chǎn)高速充電站累計(jì)提供充電服務(wù)3.74萬(wàn)次,同比增長(zhǎng)27.78%,充電電量84.06萬(wàn)千瓦時(shí),同比增長(zhǎng)41.86%。