服務(wù)承諾
- 國(guó)家電網(wǎng)有限公司供電服務(wù)“十項(xiàng)...
- 第一條 電力供應(yīng)安全可靠。 第二條 停電限電及時(shí)告知。 第三條 快速搶修及時(shí)復(fù)電。 第四條 價(jià)費(fèi)政策公開透明。 第五條 渠道服務(wù)豐富便捷。 第六條 獲得電力快捷高效。 第七條 電表異?？焖夙憫?yīng)。 【詳細(xì)】
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用電查詢
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創(chuàng)新服務(wù)
更多>>- 節(jié)能--創(chuàng)新打造能效...
- 一、為園區(qū)提供能效管家服務(wù) 二、為園區(qū)提供運(yùn)維管家服務(wù) 三、為園區(qū)提供低碳管家服務(wù) 【詳細(xì)】
服務(wù)指南
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一、光伏賬單清晰可見
綁定光伏戶號(hào)進(jìn)行在線簽約后，用戶可查詢2年內(nèi)光伏發(fā)電賬單信息，可通過(guò)點(diǎn)擊網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App【新能源】-【光伏賬單】選擇已完成簽約的戶號(hào)進(jìn)行查看。
二、電費(fèi)結(jié)算明細(xì)盡在掌揭
已完成光伏簽約的個(gè)人客戶，通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)App【新能源】-【電費(fèi)結(jié)算】可查看客戶電站近2年通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)轉(zhuǎn)付的實(shí)付電費(fèi)結(jié)算明細(xì)(包括總收益發(fā)電量、補(bǔ)貼電費(fèi)、上網(wǎng)電量、上網(wǎng)電費(fèi)、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算賬號(hào)）和年度統(tǒng)計(jì)信【詳細(xì)】
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