本網(wǎng)訊 “您好，我是您的客戶經(jīng)理，目前我公司正在推行一項(xiàng)新的服務(wù)，對全市的電力客戶開展一對一服務(wù)，免除您撥打 95598 電力服務(wù)熱線老是占線的煩惱，您可以直接與客戶經(jīng)理聯(lián)系解決日常用電的疑問，以后您有電力方面的需求和疑問可以第一時(shí)間撥打我的電話，我將竭誠為您服務(wù)?！?nbsp;7 月 8 日，國網(wǎng)張家界供電公司一客戶經(jīng)理為所屬臺(tái)區(qū)客戶發(fā)送了這樣一條短信。 

    該公司推行的電力客戶經(jīng)理“一對一”短信服務(wù)，于炎炎夏日為客戶送去了清涼。此服務(wù)短信按區(qū)域客戶經(jīng)理所屬臺(tái)區(qū)對應(yīng)的客戶逐戶進(jìn)行發(fā)送，以確?？蛻魧?yīng)的客戶經(jīng)理是準(zhǔn)確的、唯一的。該公司所轄五萬多客戶都有著所屬區(qū)域“一對一”的電力客戶服務(wù)經(jīng)理，短信的發(fā)送標(biāo)志著該公司客戶服務(wù)方式真正實(shí)現(xiàn)全方位、立體、開放的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)與客戶“零距離”。收到短信的電力客戶紛紛打電話咨詢、反映用電的疑難問題，稱贊電力企業(yè)的服務(wù)越來越方便，越來越貼心。（省公司）